雙十一發展到現在，

已經不只是電商平臺和消費者的狂歡節了，

更是一場涉及品牌方、供應鏈、倉管物流、客服等環節的戰役。

尤其在今年疫情的大背景下，

第三季度以及第四季度的收益對企業而言尤為重要！

而作為第四季度的重頭戲雙十一更是寄予了大家更為沉重的期望。

雙十一來臨之際，

公司的360京東及天貓線上服務專案和小米專案，

共計一百多名客服以及管理團隊，

集中精力提前做好了雙十一各項運營鋪排。

在憑藉公司多年電商客服的運營經驗，

以及運營團隊與客戶之間的高度協作，

今年的雙十一我們收穫頗豐！

面對電商類專案暴增的諮詢量，

我們頂住了壓力，

在保證服務品質的同時，

服務水準和服務滿意度都全線超標。

在這場電商的“鏖戰”中

我們公司交出了一份滿意的答卷！！

 

雙十一現場