易寶動力資訊有限公司(下稱「易寶」) - 廣州客戶聯絡中心憑著專業優質的服務,繼去年在「香港客戶中心協會大獎」取得二金二銀的成績後,今年再次於2011年度「亞太客戶服務與呼叫中心聯盟客戶中心年度大獎暨香港客戶中心協會年度大獎」中取得一金四銀一銅之優異成績,表現備受認同。 獲得獎項包括:
1.最佳企業社會責任客戶中心金獎
2.最佳呼入客戶中心組長銀獎 - 李筱丹女士及梁日保先生
3.最佳客戶中心培訓師銀獎 – 林麗麗女士
4.最佳客戶中心品質保證專員銀獎 – 盧家怡女士
5.最佳外呼客戶中心經理銅獎 – 鄧彩英女士 易寶以“成為客戶的恒久夥伴”為服務宗旨,多年來不斷創新求變,為中港兩地不同規模的企業提供全方位聯絡中心服務。是次在「亞太客戶服務與呼叫中心聯盟客戶中心年度大獎暨香港客戶中心協會年度大獎」中再奪多個獎項,實乃一眾員工及管理人員努力的成果。同時,亦肯定了集團及獲獎員工出色的工作表現。 易寶動力資訊有限公司總經理-潘美慧女士於獲頒最佳企業社會責任客戶中心金獎時,發表得獎感受:「2011年對易寶是特別的一年,一年前我們於南沙正式開設以殘疾人員工為主的聯絡中心。從開始的三十多個座席,發展到現今超過一百個座席。南沙聯絡中心能夠有此發展,除有賴各客戶的支持外,亦要多謝一眾殘疾人員工的努力。我們相信只要給予殘疾人員工適當的支持及培訓,他們亦可以為客戶提供同樣專業,甚至更佳的服務。於過去一年跟殘疾人同事的合作當中,我們亦於各殘疾人同事身上體會到 “越是殘疾.越是美麗”。在此,謹代表易寶再次多謝各位支持,並承諾日後為大家提供更優越的服務。」