2017年香港客戶中心大獎賽頒獎典禮在香港舉行。由香港客戶中心協會(HKCCA)主辦的香港客戶中心大獎賽是亞太地區客服行業的年度頂級盛事,專為嘉獎具有卓越表現的客戶中心及客戶中心從業人員而設。由於評選的嚴格獨立性及專業性,該大賽的評選標準被業界視為優質客戶中心服務的最高標準。

參與本次競選的有匯豐銀行、香港電訊、星展銀行、中國銀行(香港)、花旗銀行、廣發銀行、交通銀行、電訊盈科等國際知名企業。行業包括金融保險業、電信業、酒店旅遊業、政府部門及公共機構等。

易寶動力資訊有限公司廣州客戶聯絡中心榮獲最佳企業社會責任客戶中心金獎、最佳全管道服務客戶中心銀獎!培訓經理朱曉璋斬獲最佳培訓師銅獎!

此外,高級運營經理何偉琳、專案經理盧燕飛、高級組長伍彩英分別榮獲最佳呼入客戶中心經理最佳呼出客戶中心經理最佳呼出客戶中心組長優異獎!

公司將繼續提供結合最新技術的客戶服務解決方案,致力為客戶提高運營效率和服務效益,為客戶創造卓越的全管道客戶服務與體驗,為客戶增值,成為亞太地區領先的BPO服務提供商。


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